虽然国外的家具租赁产业已相当成熟，国内还是刚刚起步，处在尝试的阶段。虽然有大片的市场空白，却是在叫好不叫座的尴尬位置，消费者并不很买账。究其原因，主要的阻碍还是来自于消费观念，对于大多数人来说，这样的生活必需品仍然是租不如买。有什么能比“属于自己”更踏实的呢？租来的“总是要还的”。

就目前国内的家具租赁业务而言，主要还是面向办公、展会、样板房和高端出租物业，个人租赁家具的少之又少。在许多人的消费观念中，既然买了房，当然是要买成套的家具，买来的才是自己的，才够有家的安定感。如果租房租家具使用，总有种动荡不安的感觉，别人的东西，指不定哪天就得还回去，不是由自己说了算的。于是很多人年纪轻轻就成了房奴，买了房，还要在置办家具和装修上下血本，一直为了拥有“自己的”家而努力着。虽说有“哈租族”这样的群体存在，也只是一小部分思想前卫的人。如何改变人们的消费观念呢？首先要从打消顾虑开始。对于租家具的顾虑，往往体现在以下几方面：

1、租来的东西，质量过关吗？

质量，是很多人担心的首要问题。毕竟家具不比快消品，一般买来就要用上好几年的，不会频繁更换。买了好好的房子，精心装修好，自然也是希望有同样高档次的家具来配，甚至是根据房型量身定制，怎能随便租个来用呢？所以，要想打消消费者的这一顾虑，家具租赁企业对商品质量的把控就一定要做好，质量过硬了，消费者自然也愿意花钱租。

2、租到的二手货，卫生情况达标吗？

常规印象中，自己定制的家具一定是崭新的，但是租赁的东西多为二手甚至多手货。别人使用过的东西，会不会已经很旧了呢？如果是床或沙发等物，被经常使用的，再次租出会不会残留很多卫生问题呢？所以提供家具租赁服务的企业，也一定要注意这些家具的清洁与保养，消费者才可以安心地将它们再利用。这一点上，唯优还有“官翻家具”可以让消费者放心：收来的二手家具，翻新过程中，技术人员首先要对家具进行全面消毒，在对主材框架进行严格的检测、加固和修复，以保证家具框架的稳定性和重新投入使用寿命期，并且会更换所需的皮或布艺面料。基本上，它已经脱胎换骨变成全新的模样啦。

3、租赁的价格是不是真的比买实惠？

对此不仅消费者有顾虑，商家也有诸多考虑。不少品牌商家表示，租家具的定价就是个大问题，定价高了，消费者觉得租还不如买家具；定价低了，就有可能收不回成本，因为家具租赁是一个长期的行为，必然存在磨损问题。如何在租赁上实现商家与消费者的互利双赢？仍是需要长期探索的问题。

4、售后服务靠谱吗？

买的东西有保修，租来的家具如果出了问题，维修等一系列的事宜谁来解决？家具难免有磕碰磨损，如果在租期内损坏要怎么修理呢？这也是消费者最为关心的问题。所以家具租赁企业的服务是至关重要的。电商时代，主要拼的就是服务，服务体系完善了，在消费者中的口碑才会好。这也是转变人们消费观念的制胜关键点，只有服务贴心，免除一切后顾之忧，消费者才敢接受这种消费方式，不然谁愿意花钱给自己找麻烦呢？